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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

1.1 Información Personal

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de pago: información procesada a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos académicos: curso inscrito, horario, progreso de aprendizaje

1.2 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar inscripciones y pagos
• Proporcionar servicios educativos
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y cursos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar información promocional (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Ejecución de contrato: para brindarte los servicios contratados
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales y legales

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Stripe: para procesar pagos de manera segura
• Google Analytics: para analizar el tráfico del sitio (datos anonimizados)
• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Autoridades: cuando sea requerido por ley

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio (Google Analytics)
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías de seguridad regulares

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de tu información personal
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta: info@metasmarqueza.com

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras:

• Mantengas una cuenta activa
• Sea necesario para brindarte servicios
• Lo requiera la ley (mínimo 5 años para datos fiscales)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están disponibles para menores, pero requerimos consentimiento de padres o tutores para menores de 18 años.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos a servidores fuera de México (ej. Stripe en EE.UU.). Garantizamos que estas transferencias cumplen con estándares de protección adecuados.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad:

Academia Marqueza
Email: info@metasmarqueza.com
Teléfono: +52 797-102-0733
Horario: Lun-Sab 9:00-18:00 (hora de México)

13. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) - para usuarios europeos
• California Consumer Privacy Act (CCPA) - para usuarios de California

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